Datorn hallå, hallå!

NIB Programmering och Arico AB

Alltid tillgänglig för din kommun!

- Välkommen till X-stad! Med vår röststyrda tjänst kan du få ditt ärende framfört när du vill på dygnet!

Om vi tänker oss att en kommuninvånare ringer kommunen så kan ärendet vara

  • Han/hon vill få kontakt  med en viss person.- Då kan den röststyrda telefonväxeln Sofia göra det.
  • Han/hon vill få information om något, t ex öppettider. -- Då kan ett röststyrt informationssystem ordna så att informationen bli uppläst eller på annat sätt sänt till kunden.
  • Han/hon vill rapportera något. -- Det fixar ett röststyrt inrapporteringssystem.

Hur fungerar det

När kunden ringer tolkar en dator det som sägs genom att jämföra med poster i en databas. Rösttolkningen är mycket bra och oberoende av ålder, kön, dialekt och brytning.

Fördelar med röststyrda tjänster

  • Alltid öppet
  • Man kan använda olika språk för samma tjänster
  • Enkelt att använda
  • Billigt i drift
  • Ingen investering i hårdvara behövs--bara telefonen som är kundens egen.
  • Ingen mjukvara behöver inköpas, installeras eller uppdateras.
  • Lätt att administrera.

Andra tillämpningar

NIB Programmering har under en längre tid arbetat med röststyrningsföretaget
Arico i Lysekil med att ta fram röststyrda tillämpningar för företag. Vi arbetar t ex med växtodlingsprogram där man på fältet registrerar händelser via mobiltelefonen. Andra applikationer som finns färdiga är t ex den röststyrd telefonväxeln Sofia, bokningssystem för hotellbranschen  och röststyrda marknadsundersökningar. Endast fantasin sätter gränser för vad registrering via rösten och telefonen kan användas till.

Röststyrning är en teknik som kommer med stormsteg och det är helt naturligt. Tangentbord och mus har bara funnits ett tiotal år. Rösten har vi kommunicerat med i hundratusentals år. Faktum är att redan före datorernas tid fanns visionen att vi skulle prata med dem. Då kunde inte datorerna klara det. Nu kan de det!

Exempel på tillämpningar

  • Tidredovisning
  • Körjournal
  • Varubeställning
  • Information och råd
  • Inrapportering av mätdata
  • Bokningssystem
  • Lagerredovisning
  • Närvarokontroll

NIB Programmering har utvecklat dataprogram för svenskt näringsliv
sedan 1983

NIB Programmering, Bobergs By Svensgård, 311 92 FALKENBERG, 0346-514 94, nib@nib.se, www.nib.se